Om Top Attraktioner
Top Attraktioner er en sammenslutning af 20 af de største og bedste turistattraktioner i Danmark – med tilsammen over 8 millioner gæster om året. Vores vision er, at være netværket der skaber mest værdi for de danske turistattraktioner, der kan og vil udvikle sig i et aktivt forpligtende fællesskab.
Vi har eksisteret siden 1982 og har medlemmer indenfor museer, forlystelsesparker, dyreparker/zoos og akvarier.
For at blive medlem af Top Attraktioner skal attraktionerne opfylde en række krav omkring bl.a. kvalitet, besøgstal og organisering.
Aktiviteter i Top Attraktioner
Top Attraktioner gennemfører hvert eneste år gæstetilfredshedsanalyser på tværs af attraktionerne. På den måde kan attraktionerne benchmarke deres resultater med og mod hinanden og se, hvor gode gæsterne mener, at attraktionerne hver især er til at skabe oplevelser og opfylde gæsternes forventninger.
Det vurderes blandt andet, om attraktionerne yder en god service og leverer en høj kvalitet indenfor mad og drikke, vedligeholdelse, renholdelse m.v. Benchmarkingen bruges især til at identificere områder, hvor attraktionerne kan gøre det endnu bedre for gæsterne.
Vi gennemfører også årlige markedsanalyser for at blive klogere på, hvad attraktionerne kan gøre for, at endnu flere gæster får lyst til at besøge os.
Kompetenceudvikling er også vigtigt for hele tiden at kunne blive bedre. Ved at lære af hinanden får attraktionerne bedre mulighed for at kunne yde den bedst mulige service overfor gæsterne.
Top Attraktioner laver målrettede kurser og workshops på områder, hvor attraktionerne har gavn af at lave erfaringsudveksling. Vi har nedsat en række Erfagrupper og mødes allesammen flere gange om året.
Dertil har vi et system for løbende udveksling af besøgstal – som giver en værdifuld viden om, hvordan sæsonen udvikler sig – ligesom der også udveksles andre nyttige data.
Et fælles distributionssystem sikrer, at alle attraktionernes egne foldere kommer ud til flest mulige potentielle gæster og præsenteres på en måde, så gæsterne kan få et overblik over de muligheder, de har for at finde spændende oplevelser.
Bestyrelse
- Publikumschef Henrik Hatt, Moesgaard Museum (formand): hh@moesgaardmuseum.dk
- Direktør Bjarne Klausen, Odense ZOO
- Driftschef Jonas Luttermann, Universe
- Direktør Karsten B. Nielsen, Kattegatcentret
- Publikumschef Maiken Maigaard, Vikingeskibsmuseet
- Kommunikationschef Mariane Øvall, Ree Park Safari
Ledelse
- Direktør Morten Strange: morten@topattraktioner.dk
Vælg en kategori
Akvarier
Gå på opdagelse over og under overfladen, og bliv klogere på en verden, der fascinerer både børn og voksne.
Forlystelsesparker
Få et sug i maven i rutsjebanen, eller slip dit indre legebarn løs i de talrige, sjove forlystelser for hele familien.
